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Da agenda ao repasse, a clínica inteira

O paciente agenda pelo site, a recepção confirma e faz o check-in, o prontuário segue a especialidade e a conta nasce sozinha ao concluir o atendimento.

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Página inicial da clínica: agendamentos de hoje, pacientes na recepção, lista de espera e valores a receber, com demanda por especialidade, faturamento por convênio e atalhos.

O que muda na rotina

  • Agenda on-line 24 horas

    Pedido pelo portal, confirmação com mensagem pronta para o WhatsApp e lista de espera.

  • Prontuário por especialidade

    Campos próprios de cada área, com receita, atestado e pedido de exames em Word.

  • Convênios do envio ao recurso

    Guia, lote, pagamento, glosa e recurso acompanhados por convênio.

  • Repasse sem planilha

    Produção apurada por profissional, conferida por ele e aprovada pela gestão.

  • Estoque que baixa sozinho

    O material registrado no prontuário sai do saldo ao custo médio.

  • Satisfação medida

    Pesquisa NPS gerada após cada consulta, com tratativa dos detratores.

Como funciona na prática

Telas reais do cliente de demonstração, com dados fictícios.

Recepção do dia com indicadores, agenda de hoje por paciente e profissional e as ações do fluxo do agendamento selecionado.

Fluxo

Recepção do dia em uma tela

A agenda de hoje com as ações do fluxo ao lado: confirmar, fazer check-in, remarcar, registrar falta ou cancelar.

  1. 1Na véspera, a recepção recebe a lista de consultas para confirmar.
  2. 2Confirmar presença pede o canal e registra a hora.
  3. 3O check-in registra a chegada e avisa o profissional.
  4. 4Faltas, cancelamentos e remarcações ficam registrados com motivo.
Página Meu consultório com pacientes de hoje, aguardando na recepção e o botão para chamar e iniciar o atendimento.

Página composta

Consultório com os pacientes do profissional

Cada profissional vê só os próprios pacientes do dia e chama quem já está na recepção.

  1. 1A página filtra a agenda pelo profissional logado.
  2. 2Selecionado o paciente, aparece a etapa e o prazo de espera.
  3. 3Chamar e iniciar atendimento abre o prontuário já preenchido.
Prontuário com sinais vitais, IMC e classificação de pressão calculados e abas por especialidade.

Automação

Prontuário que calcula e baixa estoque

Sinais vitais com IMC e pressão classificados, abas por especialidade e materiais que saem do estoque ao custo médio.

  1. 1O alerta de alergia vem da ficha de saúde do paciente.
  2. 2IMC e classificação da pressão são calculados na hora.
  3. 3Cada material usado baixa o saldo do estoque.
  4. 4Receituário, atestado e pedido de exames saem em Word.
Lista de faturamento com uma conta por atendimento, paciente, procedimento, convênio, profissional e valor.

Fluxo

Faturamento particular e convênio

A conta nasce no atendimento. Particular vai para o caixa; convênio vira guia, lote e pagamento, com glosa e recurso.

  1. 1Um nó de decisão separa particular de convênio.
  2. 2No particular, a recepção cobra, emite recibo e o caixa recebe a entrada.
  3. 3A guia entra no lote do convênio com previsão de pagamento.
  4. 4Glosa pede valor e motivo e abre o recurso.
Portal público da clínica com chamada para agendamento on-line, botão de WhatsApp e contatos.

Portal externo

Portal de agendamento para o paciente

Página pública da clínica com especialidades, horários e contato. O formulário é só de inclusão, com anti-robô e consentimento LGPD.

  1. 1O paciente envia o pedido de consulta sem precisar de cadastro.
  2. 2O pedido entra na fila da recepção com prazo de 2 horas úteis.
  3. 3O pré-cadastro do paciente nasce pelo CPF.
  4. 4A recepção escolhe profissional e horário e o agendamento é criado.
Painel com faturado, recebido, a receber, glosado, saldo do caixa, faturamento por convênio e entradas por forma de pagamento.

Painel

Painel de faturamento e financeiro

Faturado e recebido, valores a receber de pacientes e convênios, glosas, caixa e produção por profissional.

  1. 1As contas alimentam faturado, recebido e a receber.
  2. 2Pagamentos e despesas atualizam o saldo do caixa.
  3. 3Faturamento por convênio e produção por profissional ficam lado a lado.

Um cliente de demonstração completo

Clínicas Exemplo, clínica multiespecialidade, com dados fictícios. Tudo o que aparece nesta página está montado e funcionando nele.

418 registros de teste

formulários
19
fluxos de tramitação
4
automações
39
painéis
3
páginas compostas
6

Módulos incluídos

  • Agenda e recepção
  • Prontuário por especialidade
  • Exames e laudos
  • Portal de agendamento
  • Faturamento e TISS
  • Caixa
  • Repasse aos profissionais
  • Estoque de materiais
  • Pesquisa NPS
  • Cadastros da clínica

Perguntas frequentes

O prontuário é sigiloso?

Sim. O acesso ao prontuário é definido por perfil: recepção, faturamento, profissional de saúde e gestão veem só o que lhes cabe.

A confirmação pelo WhatsApp é automática?

Hoje o sistema gera o link com a mensagem pronta e a recepção envia. O disparo automático pelo WhatsApp oficial está previsto para uma próxima fase.

O paciente escolhe o horário no portal?

O paciente envia o pedido com especialidade, convênio e preferência. A recepção escolhe profissional e horário, e o agendamento é criado.

Gera o XML do TISS para a operadora?

Ainda não. O ciclo de guia, lote, pagamento, glosa e recurso está completo, e a geração do XML TISS fica para uma próxima fase.

Serve para consultório pequeno?

Sim. Especialidades, convênios, procedimentos e etapas são configuráveis; dá para começar só com agenda e prontuário e ligar o resto depois.

Veja funcionando com os seus processos

Mostramos o cliente de demonstração e ajustamos ao jeito da sua equipe trabalhar.

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